1. Legislación - Derecho de revocación: Adaptándonos a la Directiva europea 2011/83/UE, el Cliente tiene el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 dias hábiles desde la recepción del pedido, previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse a través de e-mail (info (arroba) infantilesla.es).
2. Procedimiento de la revocación / devolución del pedido Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la dirección postal donde debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía.
Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, no deben haber sido usados y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y - en su caso - documentación y elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones. Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, infantilesla C.B. se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si la ausencia o defecto del mismo supone una depreciación en su precio.
Una vez que recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, infantilesla.es procederá a devolver el importe de los productos de su pedido (en ningún caso el importe abonado en concepto de portes o transporte de los mismos, ni gastos por reembolso).
La forma de pago de la devolución será: a/ Transferencia bancaria si el pedido se pagó por trasferencia bancaria b/ Abono en su tarjeta si fue pagado con Tarjeta de Crédito c/ Abono en su cuenta de Paypal si fue pagado con Paypal
3.CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
INFANTILESLA C.B eselResponsabledeltratamientodelosdatos personalesdelUsuarioyleinformaqueestosdatosserántratadosdeconformidadconlodispuestoenlasnormativasvigentesenproteccióndedatospersonales,elReglamento(UE)2016/679de27deabrilde2016(GDPR)y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPD), de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales., por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Finalidaddeltratamiento:suscripción al newslettery elenvíodecomunicacionessobrenuestrosproductosy servicios.
Legitimación: Consentimiento del interesado
Criteriosdeconservacióndelosdatos:seconservaránmientrasexistauninterésmutuoparamantenerelfindeltratamientoycuandoyanoseanecesarioparatalfin,sesuprimiránconmedidasdeseguridadadecuadasparagarantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
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