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Términos de servicio

1. Legislación - Derecho de revocación:
Adaptándonos a la Directiva europea 2011/83/UE, el Cliente tiene el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 dias hábiles desde la recepción del pedido, previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse a través de  e-mail (info (arroba) infantilesla.es).

2. Procedimiento de la revocación / devolución del pedido
Una vez nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la dirección postal donde debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía.

Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, no deben haber sido usados y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y - en su caso - documentación y elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones.
Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, infantilesla C.B. se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si la ausencia o defecto del mismo supone una depreciación en su precio.

Una vez que recibida la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. En caso afirmativo, infantilesla.es procederá a devolver el importe de los productos de su pedido (en ningún caso el importe abonado en concepto de portes o transporte de los mismos, ni gastos por reembolso).

La forma de pago de la devolución será:
a/ Transferencia bancaria si el pedido se pagó  por trasferencia bancaria
b/ Abono en su tarjeta si fue pagado con Tarjeta de Crédito
c/ Abono en su cuenta de Paypal si fue pagado con Paypal

3.CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

INFANTILESLA C.B es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Finalidad del tratamiento: suscripción al newsletter y el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.

Legitimación: Consentimiento del interesado

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

-  Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal:INFANTILESLA C.B CUARTEL DE LA MONTAÑA 19 ÁVILA 05001   Email: info@infantilesla.es

Dirección electrònica: info@infantilesla.es

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